从业务骨干升职为主管，角色变了，职责也随之发生了变化。以前，作为一个业务人员，你的主要工作是完成个人销售任务。而现在不同了，你的主要工作应该是如何做好团队管理，激发大家的工作热情，确保完成整个团队的业绩目标。那么应该如何管理一个小团队呢？
一，定目标。作为一个管理者，首先要学会制定目标，利用目标工具，实现管理目的。目标管理是一个很好的激励手段，是实现监督式管理到自主性管理的科学方法。
二，做计划。有了目标以后，要带领大家做好计划。计划有销售计划和工作计划。工作计划保证销售计划。如每月、每周、每日要拜访多少新客户，回访多少老客户等。
三，抓过程。管理者最重要的思维就是结果导向。但是结果离不开过程。马云说的好，如果过程抓不好，结果就是扯淡。所以，一定要对员工的过程实施必要的监督和跟踪，发现问题好及时调整。
四，立规矩。团队必须有规矩，没有规矩则不能成方圆。如果公司有健全的销售管理制度，可以按制度执行。如果自己在销售过程中认为有需要改进的地方，可以在团队内部规定下来。
五，勤开会。做了管理者，一定要学会开会。因为你们是一个小团队，早会和晚会非常重要。会议没必要时间太长，十几分钟就可以。会议的目的就是随时了解每个人的销售进度。
六，树形象。既然当了领导，要时刻注意自己的形象。毕竟现在不是普通的销售员，所以，有些话不能说，有些事不能做。要给大家起到一个好的表率作用。
七，推功利。人都有功利之心，但是作为一个领导，就得淡泊名利。如果把名利看得太重，与下属争荣誉，抢功劳，下属就会小瞧你，当然也会不服你。
八，担责任。工作过程中，下属出了问题，你要勇敢地承担自己的管理责任，而不是一股脑地把责任都推给下属。勇于担责，是收服下属行之有效的好方法。
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